高效理赔显真情

高效理赔显真情  

 文章来源：榆林中心支公司   发布者：万宏飞杜军  01-06   阅读：45次  

      2008年7月19日10时30分，榆林中心支公司承保的榆林市长运集团公司陕K31032大客车在204省道榆林段158KM+800M处与一辆雪佛兰乐驰小轿车发生碰撞，造成小车上5人全部死亡的特大交通事故。

    接到报案后，榆林中心支公司高度重视，立即赶赴现场查勘并成立特大交通事故处理小组。理赔人员根据被保险人提出的预赔申请，及时与分公司相关部门进行沟通，于7月21日早9时将预付赔款9.8万元送到被保险人手中。

    此次保险理赔，充分体现了大地保险“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度。公司主动应对、高效快速的服务得到了客户的高度赞扬，在当地引起极好的反响，大大提高了公司的社会美誉度。